Liebe Kunden,

nach einer internen Qualitäts-Überprüfung mussten wir mit Bedauern feststellen, dass eine Produktionsreihe der Couloir Gletscherbrille, einen Herstellungsfehler aufweist und sich die Gummierung der Bügel ablösen kann. Leider können wir aktuell nicht nachverfolgen, welche Käufe hiervon betroffen sind. Wir bitten daher alle Kunden ihre Brille auf eventuelle Fehler zu überprüfen und sich für einen kostenfreien Teil-Austausch zu registrieren.

Produktinformation

Betroffenes Produkt: Couloir Gletscher Brille
Kaufdatum: März 2020 - April 2021
Beschreibung des Defekts: Gummierung der Bügel kann sich lösen (siehe Bild)

Allen Kunden, welche über ein fehlerhaftes Produkt verfügen, bieten wir ein kostenloses Austausch bzw. Kompensationsprogramm an:

1. Teil Austausch
Wir tauschen die Bügel deiner Sonnenbrille gegen neue, überprüfte Bügel aus.
2. Ersatz Bügel
Du hast das Werkzeug und willst einfach nur schnell wieder los? Wir schicken dir neue Bügel zu. Benötigt wird ein 1.5mm Schlitz-Schraubendreher.
3. Kompensation
Du hast eine defekte Brille, hast aber nie etwas gesagt? Wir bedanken uns mit einem 25% Rabatt auf deine nächste Sonnenbrille.

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